Od 28 czerwca 2025 roku obowiązuje Europejski Akt o Dostępności (EAA – European Accessibility Act). To dyrektywa UE, która nakłada na firmy konkretne obowiązki w zakresie dostępności cyfrowej produktów i usług. Jeśli prowadzisz e-commerce, SaaS lub stronę usługową – ten artykuł jest dla Ciebie.
Co to jest EAA?
EAA (dyrektywa 2019/882) to unijne prawo wymagające, by produkty i usługi cyfrowe były dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. W praktyce oznacza to, że strony internetowe i aplikacje muszą spełniać standardy WCAG 2.1 na poziomie AA.
Dyrektywa dotyczy m.in.:
- sklepów internetowych i platform e-commerce,
- aplikacji bankowych i finansowych,
- serwisów streamingowych i platform z treściami cyfrowymi,
- transportu publicznego i rezerwacji biletów online,
- usług telekomunikacyjnych.
Kogo obowiązuje EAA?
Dyrektywa obowiązuje firmy prowadzące działalność na terenie UE. Istnieje wyłączenie dla mikroprzedsiębiorstw (poniżej 10 pracowników i roczny obrót poniżej 2 mln euro) świadczących usługi – jednak warto zadbać o dostępność niezależnie od wyłączeń, bo to po prostu dobra praktyka.
Co grozi za nieprzestrzeganie?
Każde państwo członkowskie samodzielnie określa sankcje. W Polsce za naruszenie przepisów grożą kary administracyjne. Dodatkowo niedostępna strona naraża firmę na:
- utratę klientów z niepełnosprawnościami (ok. 15% populacji UE),
- gorsze wyniki SEO (dostępność i Core Web Vitals są powiązane),
- ryzyko reputacyjne.
Jak sprawdzić, czy moja strona spełnia wymagania?
Podstawowe kroki, od których warto zacząć:
- Audyt automatyczny – użyj narzędzi takich jak Axe, Lighthouse lub WAVE, które szybko wykryją najbardziej oczywiste błędy.
- Kontrast kolorów – tekst musi mieć współczynnik kontrastu co najmniej 4,5:1 względem tła.
- Nawigacja klawiaturą – każdy element interaktywny (link, przycisk, formularz) musi być osiągalny i obsługiwalny bez myszy.
- Teksty alternatywne – każdy obraz niosący informację powinien mieć atrybut
alt. - Struktura nagłówków – hierarchia H1→H6 powinna być logiczna i spójna.
Jak mogę pomóc?
Specjalizuję się w implementacji dostępnych interfejsów zgodnych ze standardami WCAG i EAA. Oferuję:
- audyty dostępności z listą priorytetowych poprawek,
- implementację poprawek w istniejącej stronie lub aplikacji,
- wdrożenie dostępności od początku w nowych projektach,
- szkolenia dla zespołów o podstawach dostępności.
Jeśli chcesz sprawdzić, czy Twoja strona jest gotowa na EAA – napisz do mnie. Chętnie omówię Twoją sytuację i zaproponuję konkretne kroki.